CGM グループ事業
個人情報保護方針・個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

CGM Innovation株式会社（以下「当社」といいます）は、オンライン診察アプリ、医薬品製造販売業、医療機器製造販売業、AI事業開発・運営を展開しております。当社は、これらの業務の中で取得したお客様及び当社に関わるすべての個人情報に安全対策を施し、適切に保護する事が当社の責務と考えております。これらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、及び従業員）の信頼の上に成り立っております。

当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。

マネジメントシステムの構築および継続的改善

当社は、「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001:2023）に準拠したマネジメントシステムを構築し、適切に運用いたします。
また、構築したマネジメントシステムは、内部監査や代表者による見直し等の機会を通じて、継続的に改善してまいります。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の取り扱い

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。
また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

苦情、相談、お問い合わせ

本方針及び当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

個人情報問い合わせ窓口
CGM Innovation株式会社
個人情報保護管理者　坪川裕
TEL　03-6811-2345

CGM Innovation株式会社
代表取締役社長　陳　国明
制定日：2024年10月1日

＜個人情報の取扱いについて＞

1. 組織の名称、住所、代表者氏名

CGM Innovation株式会社
〒136-0071　東京都江東区亀戸3丁目24番7号　CGMビル本社
代表取締役社長　陳　国明

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者　坪川裕（取締役）　TEL　03-6811-2345

3. 個人情報の利用目的

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

＜保有個人データの利用目的＞

取引先の個人情報

業務上の連絡のため
契約書や請求書作成及び代金振込のため
取引履歴の管理のため
メールマガジン配信のため

採用応募者の個人情報

求人応募に対しての問い合わせ対応のため

従業員個人情報

社会保険関係書類作成のため
給与支払いのため
勤怠管理のため
業務に関する連絡等のため

弊社運営サービス内に登録された個人情報

本サービスへの登録及び本サービス利用時の本人認証並びにお客様の管理、サポートのため
本サービスの提供及びアフターサービスのため
新商品の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘のため
メールマガジン配信のため
利用規約等で禁じている行為等の不正行為の調査、防止及び対応のため
本サービスの保守、メンテナンスの提供等の管理のため
マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
各種のお問い合わせ対応のため

4. 苦情、相談、お問い合わせ

当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

【苦情・相談・お問い合わせ窓口】
CGM Innovation株式会社
個人情報保護管理者　坪川裕
TEL　03-6811-2345

5. 個人情報の開示等請求の手続き

当社は、当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。

開示等請求手続きの流れ

開示等ご請求窓口へ、お電話で申し込み
当社より所定の書類を郵送
必要書類と手数料（利用目的の通知・開示の場合）を開示等ご請求窓口へ郵送
当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等請求に対する回答を送付

開示等の請求先

開示等のご請求は、開示等ご請求窓口まで、お電話でお申し込みください。当社所定の請求書を郵送いたします。

【開示等ご請求窓口】
CGM Innovation株式会社
個人情報保護管理者　坪川裕
TEL　03-6811-2345

開示等の請求に必要な書類

ご本人によるご請求の場合

当社所定の請求書
本人確認のための書類の写し
- 運転免許証（あらかじめ、運転免許番号にマスキングを施したもの）
- パスポート（住所の記載のあるもの）
- 戸籍謄本
- 健康保険証（あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの）
- その他本人確認できる公的書類
※顔写真付き書類の場合は、それぞれあらかじめマスキングを施してご提出ください。

法定代理人によるご請求の場合

上記書類に加え、以下の書類を同封
- 法定代理権があることを確認する書類写し（戸籍謄本、健康保険証、登記事項証明書のうちいずれか1点）
- 代理人の本人確認のための書類の写し

本人が委任した代理人によるご請求の場合

上記書類に加え、以下の書類をご提出
- 本人の実印が捺印された委任状
- 本人の印鑑証明書
- 代理人の本人確認のための書類の写し

※提出書類に個人番号等が含まれる場合は、あらかじめマスキングを施してご提出ください。

開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法

利用目的の通知または開示をご請求の場合、手数料として郵便切手1,000円分をご同封ください。その他のご請求の場合は不要です。

開示等の請求に応じられない場合

本人確認ができない場合
代理権が確認できない場合
請求書類に不備があった場合
本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
業務遂行に支障を及ぼす場合
法令に違反する場合

開示等請求で取得した個人情報の利用目的

開示等請求に伴い取得した個人情報は、当該請求対応のみに利用いたします。

6. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

■個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

■組織的安全管理措置

個人情報保護マネジメントシステムを効果的に実施するため、組織体制を整備し、取扱う個人情報の範囲を明確にしています。
定期的に運用チェックおよび内部監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を確認しています。

■人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

■物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う領域において、従業者の入退室管理とともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、書類を移送する際もしくは電子データをインターネット経由で送受信する際は、漏洩防止の措置を実施しています。

■技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから情報漏洩やデータの破壊を防止するための対策を実施しています。

以上